别总讲老山羊的故事

陈耀光

            别总讲老山羊的故事

      当领导的常常有“讲话”的任务，而且有些讲话任务还挺急的，突如其来，说讲马上就得去讲，却没有时间让你去准备。省公司营销讲师培训班结束的那天，因为分管这项工作的领导出差去了，部门就去请杨总讲话，杨总说没有空。上午快下班的时候，部门奉杨总的指示，把这个任务交给我，要我下午去作一个小结性的讲话。

     杨总可以把任务“交”给我，可我没地方交了。接受任务吧，讲啥呢，因为我不分管这块业务，平时对营销的情况了解不多，对这次培训也没有具体过问，下午两点就要讲话了，我很为难。不接吧，有违杨总“指示”，我只好硬着头皮接受任务。

     中午，我在办公室一边嚼快餐，一边听取培训班的情况汇报，思考着下午的讲话。讲什么？我在心里问着自己。苦思冥想了好久，终于渐渐有了主意。

     据汇报，这次的营销讲师培训班，实际上是一次集体备课。一个人备好课以后，在培训班试讲，然后发挥集体智慧，大家评议、修改，最后敲定的稿子，讲师们带回去给营销员上课。各地参加听课的对象，是那些进公司半年以上的营销员。这些人在展业中，大多已经用光了自己亲戚、朋友的关系，开始进入陌生拜访的阶段。由于缺乏“陌拜”的方法、技巧和自信，他们不时会在展业中遭受挫折和困难，不少人正徘徊在“去”和“留”的十字路口。这是一种特定的对象，对他们进行培训，当然应该有特定的培训内容和方法，才有针对性。

      但是，这次培训班还有不少课程，就象是针对岗前班的营销“启蒙教育”，内容不仅简单，而且陈旧老套，仍旧是什么“一根筷子易呀易折断，一把筷子抱呀报成团”的老调调、老玩意儿。培训没针对不同对象、不同阶段、不同程度，来更新培训的内容，怎么行呢？培训对象不同，不能是基本一样的陈旧内容，我们的营销讲师，不能天天讲老话、唱老调调。

       这不仅使我想起了儿子的小时候。

     “儿子，讲个故事来听听”，在从幼儿园接儿子回家的路上，我对儿子说。儿子拉着我的手，歪着小脑袋看着我，认真地讲述着刚从老师那里学来的生动故事，         “从前呀，有一只老山羊，它带着小山羊，在树林里吃草。正吃得来劲，把什么事都忘了的时候，突然，有一只X狠的大灰狼跑出来了，正在吃草的老山羊一看见大灰狼就吓得要死，带着小山羊赶紧逃命，它们提起四条腿就拼命地跑，‘踢跎’、‘踢跎’……”

       鹦鹉学舌，有点磕巴，尽管不流畅，第一回嘛，我还是表扬鼓励他。

     “儿子，讲个故事听听”，全家人坐在军区田径场的草地上纳凉的时候，我对儿子说。“从前呀，有一只老山羊，……”这次讲得很顺溜，但没被表扬。

      我们一家人在公园赏花，坐在公园椅子上稍事休息的时候，妻子说：“好儿子，你讲个故事”他开口又是“从前呀.....”她姐姐忍不住笑话他说“你又要‘踢跎’、‘踢跎’了。”那一段时间，只要叫他讲故事，他就“从前呀，然后就‘踢跎’、‘踢跎’……”，总离不开那个讲烂了的老山羊的故事。

      这是一个稚童，他不厌其烦、一本正经地重复着一个老故事，犹可原谅。虽然故事本身已索然无味，但他憨态可掬，尽显天真烂漫，一开口就引全家人哈哈大笑。但是一个营销讲师，一个当领导的，你也开口就“‘踢跎’、‘踢跎’……”天天讲老山羊的故事，那将是一件多么无趣而又令人扫兴的事。一个搞培训的营销讲师，如果不注意学习提高自己，不经常吸收新的知识和信息，不注意根据不同的对象来讲授不同的内容、不同的故事，那么，这个营销讲师将不合格，也是很不受欢迎的。

       对，下午我就讲“别总是讲老山羊的故事”。

      一个小结性的讲话，按打官腔的惯例，自然是少不了“肯定成绩，指出问题，作作指示，提提要求”，其实，这何尝不是八股味的“老山羊故事”呢，既然这也是 “老山羊的故事”，我在下午的小结性讲话中也就不想再那样去讲了。我只想要求大家力戒老话，给他们讲如何在讲话前摸清听课对象的需求，困难和要解决的问题在哪里，怎么加强学习，加强讲话内容的针对性。

       下午，在方圆大厦五楼的会议室里，一阵热烈的掌声过后，我对着近百名讲师开始了我的讲话：各位讲师，在培训结束，你们各自回到岗位后，请你们不要再讲“老山羊的故事”了……

      不知道是我这句话引起了大家的共鸣呢，还是觉着这句话新鲜有趣，下面的营销讲师们个个仰起头，睁大眼，看着我，认真地听我讲......

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黄皮人

还是老问题。

黄皮人

文思泉涌啊！

黄皮人

又是一篇好文！