本帖最后由 陈耀光 于 2026-8-26 07:55 编辑
职场语 父子情 与以前不同,现在儿子不太愿意跟我聊工作话职场了。 他说工作压力大,一想到心就烦,回家只想放松一下自己。既是如此,我得配合,不去烦儿子,他不讲我也就从来不提。跟儿子聊天,谈及他工作上的事情,已是我遥远的记忆了。 多年前,我来北京带孙子,那是儿子大学毕业后,我们爷儿俩难得在一起的宝贵时光,晚饭后散步,是我与儿子最好的聊天时间。儿子喜读历史、军事读物,关心时事政治和国际形势,爱海阔天空地跟我聊,而我更愿意把话题拉到职场上来,谈他的工作和为人处世,意见一致也罢,分歧也罢,这样的聊天,可让我更多地了解走上社会,参加工作后的儿子,通过他也了解现在的年轻人。 跟儿子的几次聊天,至今印象深刻。当时我写的《北京日记》里还有细致的记录,打开日记,我看到聊过以下内容。 一、聊“得意”与“失意”
人在职场,都有顺与不顺、得意与不得意、得宠与失宠之时。 我知道儿子刚参加工作那阵子常犯冷热病,工作顺利、领导信任时“春风得意”,不顺和失意时就情绪低落。他说现在慢慢学会调整自己了,与领导和同事的关系处得比较好,得到领导器重时,也不会洋洋得意、傲视他人了。我说:“古人有言,得宠而忘旧,何以使人。你要是以得宠于领导而自傲,不太尊重同事,那就傻了,既暴露出你的不成熟,也易于失去朋友和群众,遭人妒忌。” 儿子说:“是啊,我的一个同事,受领导器重的时候目中无人,很狂妄,失宠后他很痛苦,觉得领导一不信任,所有的同事对他也不友善了,感觉自己一下子从云端跌到了烂泥田里,落差太大,他受不了,后来只好自己辞职走人。其实越是得到领导的器重,越要夹紧尾巴做人,才不遭人嫉。” “说得对,一个人有得宠之日,就有失宠之时,得宠思辱,居安思危,为人低调,善待同事,才不会墙倒众人推。如果子系中山狼,得志便猖狂,一旦得宠便不把别人放在眼里,其失宠、失势之时,是必定会遭人落井下石的。你爱读史,商鞅得志不曾猖狂,竟也落得个五马分尸,如果他猖狂呢?” 儿子说他现在顺遂时不会飘飘然了,但在失意、被领导冷落时,情绪还是比较低落,“寝食难安,心里老想着那些不顺心的事。” “这不奇怪,因为领导能决定你在职场上的升迁沉浮。但老话说,不如意事常八九。人生一辈子,有顺境,也有逆境,甚至逆境多过顺境。顺境易过,逆境难熬,但也得熬下去,不要太悲伤。常想一二,不思八九,别老盯着那些糟心事烦自己。你该做的,一是反思,认真找出事情没做好的原因,吸取教训。二是振作精神,努力工作,做出成绩。不怨天尤人,不丧志泄气、更不能自暴自弃,破罐子破摔。”儿子工作以来比较顺遂,没遇过什么坎坷,我不放心地叮嘱说。 “爸,你的话有点沉重。我这个罐子没有破,是个好罐子。你放心吧,我会好自为之,努力工作,少让你操心。我不会破罐破摔,更不会摔破好罐的。”儿子觉得我把他的问题看严重了,遇逆境情绪受点影响太正常了,与破罐子破摔根本扯不上,但他理解我的用心,又不想让聊天的气氛太凝重,便跟我乐呵呵地开起了玩笑。 我被儿子逗笑了,说:“好,不会摔破就是个好罐子。” 儿子长大了,成熟了,凡事他有自己的思考,早已用不着我们为他瞎操心了。 二、聊“忙”与“闲”
儿子说他一天到晚总觉得忙,感到有些疲劳。 这话儿子在家不经意讲过多次,我记在了心里。聊天再次听到这句话,我想搞清楚他为什么这么忙,问了情况,倒不是效率的原因造成的忙。 “能完成任务吗?”我问。 “基本上能完成任务,偶尔有例外,就是不停不歇,满负荷工作。” 我说:“那还是忙得过来嘛。年纪轻轻的多干点也好,多干事多历练、多奉献,于己于单位都是好事情。如果经常忙不过来,那就要重新考虑岗位分工了。” 跟儿子深入交谈后,我觉得他在工作安排上有可改进的地方。 我说工作有两类,一类是岗位职责内的工作,一类是突发的临时性工作。对前一类根据处里工作范围,合理做好边界清晰的岗位分工,不要交叉、重叠、事事有人做,不推诿、扯皮就好。岗位职责定清楚,你就检查、督促、抓好落实。当然,还要重视做好员工的思想工作,做好各方面的沟通和协调。 儿子说,这个他一直就是这么做的。主要问题是临时性工作太多。事发突然,要求又急,往往要放下手头的工作去处里,对正常工作冲击较大,疲于应付,容易造成忙乱。 我说,我当处长的时候,能派下去的就分派给下属去做。 你是在部队,军人以服从命令为天职。我手下的年轻人可没有那么听话,他们以服从命令为“添责”——增加了职责和任务。他们手头上本来事就不少,再派任务有些人 就不高兴。许多人都是多一事不如少一事。但不派发,我还真忙不过来。我已在考虑把一部分临时性工作尽快分下去。但分给谁,为什么要分给他,我要有充分理由,才能把事情顺利分派下去,我正梳理临时性工作与岗位职责的相关性。如果与谁的岗位工作相关性都不大,就得根据工作量的大小和忙闲不均的情况来派发了。 在大家工作量基本饱和的情况下,再派发新任务,的确不是一件容易的事,但他在派任务前,先想好“充分理由”,我以为这是成熟、稳妥的方法,能减少矛盾增加成功率。“对,应该这样。不过,我提醒你,在根据忙闲不均情况派发任务时,要注意话术,因为谁也不高兴领导觉得他工作清闲。 儿子又笑了:“老爸,在你眼里,我永远长不大。” 我向来不主张当领导的一头栽进具体事务里出不来,至少要给自己留下思考问题、协调关系的时间。但儿子说:“小处长,兵头将尾,事事都得带头,算啥领导。思考问题,是夜里躺在床上的事。” 三、聊“圆场”与“圆滑”
今天散步和儿子聊天,他说起在机关在领导身边工作,“必须受得起委屈、负得起责任、扛得起担当。”我听后笑问:“何来这么深刻的体会啊?”他一本正经地告诉我说:“缘起昨天上午发生的一件事。公司召开处以上干部参加的总经理办公会时,一个处长给分管老总提了一条意见,说关于××问题的请示报告,报上去就石沉大海,没有回音,下面不知事情能办还是不能办,这样会耽误工作的。 儿子说,“原来这个处的请示报告,就是经由我的手上报的,当中这位处长曾经催问过我,我也报告过某分管老总。老总当时说这事不急,后来我也就没有再催了。过了一段时间,老总事多,这事也就拖下来了,一直没有回音,处长所指就是这件事。” 分管老总事情多,忙得可能真是忘了这件事。他在会上追问什么报告,说没有印象。当着大家的面,一个说报了,一个说没有印象。一时场面尴尬,气氛紧张。见势头不妙,我赶紧站出来圆场,说我们处里想对这个报告提点意见,没有抓紧时间,所以还搁在我们手上。这才解了分管老总的围,缓和了会上的紧张气氛,化解了尴尬和矛盾。我早已将那份报告报给了分管老总,这一点那位处长是知道的,于是他当即给我发来了一条短信,称:“兄弟,真是挡刀高手,今天您挨刀了,晚上我请您吃饭,好好慰劳一下。”我当即回了他一条短信说:“要不,怎么办呢?再说,这件事兄弟我也有责任,我没有及时跟踪这件事的落实,耽误你们的事了,真是对不起!” 听完儿子讲述的这个有趣的职场故事,我笑了,满意地笑了。 我故意问儿子,剑拔弩张,你出来挡刀,就不怕伤了自己?儿子歪过头来看着我,很认真的对我说,老总的事情多,工作忙,偶尔忘记一、两件事情也难免。如果这个报告我跟踪得紧的话,多催促几次或提醒一下老总,就不会有今天的事情发生。所以,我要扛起属于自己的责任,要勇于担当,那怕真挨刀,我也要出来化解僵局,避免造成他们之间的矛盾。尽管这件事,有人在背后说我处事很圆滑。我想,这是圆场,是责任担当。以后遇到这样的事,我还会这样做。 我边听边点头,说:“儿子,你做得好。这与圆滑是本质不同的两码事。圆滑是只顾自己的利益,看似八面玲珑。却没有原则和是非,对工作敷衍塞责,回避矛盾。我赞赏你在处长和老总出现矛盾,都下不了台阶的局面下,敢于出来圆场的勇气,扛起了属于自己的责任,维护了双方的面子,及时化解了矛盾。 不过,我也要提醒你,或者说我要批评你的是,你们前面并没有完全扛起自己的责任。老总工作忙,忘记了,你们作为职能部门的参谋助手作用是怎么发挥的,工作明显没有做到位嘛。正如你刚才说的那样,如果你们对那个报告跟踪得紧,今天的事就不太可能发生。所以严格来说,这也是你们责任的缺失造成的。” “是啊,这是一个教训。”儿子点头说。 四、聊“上司”与“下属”
在金字塔式的行政架构中,许多人既是上司,也是下属。 儿子刚当处长时,跟我开玩笑说:“我面临一个两难选择,是当一个好上司呢,还是当一个好下属?”我说:“不是两难选择,而是要拥抱两难。” “这话怎么说?”儿子问。 “无论是做好下属还是做好上司都很难,但都要努力去做好,因此选择两难,拥抱两难,你必须如此。” “老爸,你喜欢什么样的下属?” “当然是爱岗敬业的人,既要有独当一面的能力,又要有团队协作精神,顾全大局的人。这就是我喜欢的下属。”独当一面完成任务的能力,是最基本的。爱岗敬业,就有主动性,不用督促,有协作精神,能顾全大局,就会减少摩擦和矛盾,不添麻烦,有时候甚至还能为领导分忧。” “你喜欢什么样的上司呢?” “有学识和能力,我能向他学到东西。关心并支持我的工作。他要敢承担责任,我才敢放开手脚做事,而无后顾之忧。一碗水端平,不偏私,我才有公正的平台。仅此而已,人非圣贤,不能再有更多要求了。” “做好下属与当个好上司在一个人身上能统一起来吗?” “从道理上说,应该可以。但实践上不太容易,因为上司和下属对你的要求不一样,我们自己对上和对下的要求也不一样,有时候甚至是矛盾的。许多人,包括我们自己,都喜欢对上要民主,对下要集中,这就难于统一在一个人的身上。怎么既做一个好上司,又做一个好下属,我是这么想的:自己喜欢什么样的下属,在你的领导面前,就照你喜欢的下属那样去做,自己喜欢什么样的上司,在你的下属面前,就努力照你喜欢的上司那样去做。这样做,能不能把做好上司和好下属统一起来呢?” 儿子说:“恐怕没你想的那么简单吧,老爸。好上司和好下属,是不以你的喜好为标准的,个人的喜怒、好恶不一样,他们眼中的好上司和好下属的标准也各不相同。你的那种统一,只是你的好恶标准,用在自己和别人身上的统一,是你自我认知上的统一。” 我看着儿子说:“你说的也对。但有一条我希望你记住,己所不欲,勿施于人。做人做事,对上对下都要学会换位思考、推己及人,有同理心,才不会太离谱。” 儿子轻轻点头,像是若有所思..... 跟儿子好久没有这样的聊天了,我不忍给压力山大的他增加任何烦恼。 但我期盼有一天,儿子工作压力不太大的时候,还能跟我一起散散步,聊聊天,哪怕不再跟我聊工作,就聊聊他喜爱的历史和军事、聊聊美食或健身什么的都行啊。不管聊些什么,儿子,我都会很高兴的。
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