职场青睐什么人

陈耀光 · 发表于 3 天前

本帖最后由李靓才于 2026-8-3 07:37 编辑

【编者按】撕掉“情商厚黑学”标签，这篇旧文掏出职场五块基石：正品行、通文墨、知进退、耐辛苦、敬新知。从割草男孩到孔乙己，正反案例剖开一个真相：所有被青睐，本质都是“靠谱”的溢价——让人放心，才是最顶级的职场货币。（编者按：李靓才）

职场青睐什么人

初入职场，谁都想好好干，做出成绩，有所发展。

有人问“职场青睐什么样的人，怎样才能得到老板赏识？”这个问题，不是简单几句话能讲清楚，它会因时因地因行业和负责人的不同而异。即便同一个老总，在企业不同发展阶段，面临不同的任务目标时，用人偏好也有区别。当然，职场用人还是有不少共性的。我以为，具备以下素质的职场新人，会更受欢迎，也更能得到领导的重视。

（一）品[url=]B[/url]行正，负责任

企业，是一个群体为实现自己的产品、销售目标，相互协调、努力工作的地方。群体最怕滋生内耗，团结涣散。要警惕那些品行不好，心术不正的人。他们爱算计别人、爱散布流言蜚语、爱拉帮结派，投机钻营，造成内耗，破坏团结，削弱整体的战斗力。

许多企业里，几乎不用怀疑其是否存在，只是还没发现。那些不琢磨事，老琢磨人的；那些无中生有，说三道四，拨弄是非的；那些贬损他人，总想踩着别人往上爬的......心术不正之人，大多藏身其中。这种人一旦被识破，大家就会避而远之。

只有品行好、心术正的人，才会受职场欢迎，站得稳、行得远。

负责任，要有主人翁意识。负责任，既是对自己、对本部门的工作负责，更要对全局负责。有人说“赢得老板赏识的最好的办法，就是帮助老板成功”，这话不无道理。所以做工作，处理事情，要站在老板（全局）的位置上去考虑，主动为老板分忧担责。若对全局不利，对个人或部门再有利的事，也坚决不做。尚能如此，老板自然看重。

负责任也意味着，工作雷厉风行，不推诿、不拖延、尽快保质保量完成任务。即便慢性子的老板，也希望工作尽早落地。所以，半天能完成的事，不要磨蹭一天。年度计划任务，千万别拖到岁末才匆忙收尾。

我读到过这么一个故事。有个替人割草的男孩，为了检验自己的工作主人是否满意，就装作不认识他的主人布朗太太，故意打电话，问她家要不要割草的？布朗太太说不要了，我有个割草工。那男孩又说，我还会帮你拔掉杂草，布朗太太说我的割草工都拔了。那男孩又说，我会把草与走道四周割齐。布朗太太说，这些事我的割草工都做得挺好。如此有责任感的男孩，谁都喜欢。负责任是一个人成熟的表现，负责任的人办事，让人放心。

我们公司业务处理中心的小张，为了一句简单的承诺，常年为一位腿脚不灵便的老人上门收保费，送收据。作为内勤工作人员，这本不是她职责范围内的事，但她站在公司为客户提供优质服务的高度，把这看着是自己应该做的事情。于是，她默默无闻，一做就是好几年，也从没向领导和同事们说过。直到老人随孩子出国定居前，给公司总经理室写信说：“我要表扬贵公司的张艳红小姐，也感谢公司培养出这么优秀、热心为客户服务的好员工”，事情传开后，她被公司树为客户服务标兵，为职场新人树立了榜样。

（二）会说话能文墨

保险不像销售手机、电脑这类商品那么简单、直观，客户付钱，店家交货就两清了。保险销售的是无形商品，是一种生产与消费同时进行务。所以搞人寿保险这一行、无论是在机

关还是在一线，都需要有较好的语言沟通和文字表达的能力。

有一年春节，我在走访老客户时，听到这么一件事：S区保险支公司的L经理带着业务股长，去一个工厂展业。先找财务处长，了解到厂里有一笔可用于保险的资金，便立即跑去找厂

长，动员他再给职工买简易人身保险。厂长不为所动，推说厂里没钱，不肯答应。

“蘑菇”既久，对方不松口，L经理着急，当厂长再次以没钱为由推脱时，他便直说：“你××账上不是还有大几十万吗？”这话把对方逼入墙角，厂长不高兴地说“谁说有钱，你就找谁去吧”。L经理至此还不识趣，说：“你是老总，你得点头啊”，厂长生气了，他没有点头，而是摇头说：“我不管”。

L经理自以为是老熟人，可以随便，又不得体说了一句：“你真不管，我就找财务处长去。”这话不仅把厂长，也把财务处长给得罪了。从此以后，我们公司在这里再也没有收到过一分钱

新单保费，险些把老业务也丢了。可见保险展业，会说话何其重要。

战国时代的苏秦、张仪一个力主合众，一个坚持连横，都凭三寸不烂之舌。他们庭说诸侯，抵掌而谈，善为说辞，受相拜卿，全是靠了会说话，口才好，才成就了自己的事业和功名。要达到这一层，当然不容易。但人寿险保险的从业者，职场新人必须过好语言沟通这一关，善为说辞，有好口才的员工当然更受青睐。需要注意的是，此处的善为说辞，不是指巧言游说，说话圆滑，而是基于态度真诚的沟通。

较好的文字能力，对管理对销售同样重要。销售需要做策划方案，需要给客户提出建议书。许多企业分支机构分散各地，无法实施面对面的领导和管理，通知、指示；请示、报告等各类文件，只能以文字为媒介，用书面形式上报下发。

机关，无论哪个部门，都少不了公文，没有较好的文字能力，就难以担当管理的重任。《哈佛商业评论》曾把企业管理人员有较好的语言和文字表达能力，列为晋升的奋工作，办事干练的职员中，具有较强文字和口头表达能力的员工，多数情况下，也都格外受上司垂青。

(三）有自知、好共事

有自知之明，就能正确认识自己和同事，大家好共事。

一个有自知之明的人，懂得“山外有山，人外有人”和“强中更有强中手”的道理，为人处世就不会太过张狂，更不会“老子天下第一”，总以为自己高明、正确，不把别人放在眼里，听不进不同意见。性格张扬，职场上很难与人合作共事，影响团体的战斗力，有碍目标任务的完成。张狂的个性不改，个人早晚也会吃亏。

我在T县公司调研时，群众反映那里的几个骨干都很“大根”，谁也看不上谁，相互间不服气，不买账。说：“L君‘大根’，K君更‘大根’，Z君最‘大根’”。“大根”，是三明那边的俚语土话，就是盛气凌人，很张狂的意思。

为此，我在T县公司职工大会上做了一次“人贵有自知之明”的讲话，同时还给大家讲了一个寓言故事：

一只饥肠辘辘的猫头鹰急匆匆进山觅食，与老乌鸦撞了个满怀。老乌鸦问道“老弟，这么急干嘛去？”猫头鹰说：“饿得慌，想找点好吃的。”乌鸦警惕地嘱咐猫头鹰“小老弟，你可不要把我的孩子吃了”。猫头鹰问：“你的孩子什么样？”老乌鸦说：“我的孩子很漂亮。”猫头鹰牢记在心。进山不久，猫头鹰就看见一窝黑乎乎的小东西，它觉得这不可能是乌鸦的孩子，便把它们全吃了。老乌鸦回到自己的窝里一看，孩子全没了，只剩下一堆带血的羽毛。

老乌鸦所以吃如此大亏，就因为它没有自知之明。自己孩子黑不溜秋的，明明难看，却偏要说它们很漂亮。如果老乌鸦再无生育能力的话，它得到的就是一个断子绝孙的下场。鸟兽如此，人也是一样的道理，一定要有自知之明。

尺有所长，寸有所短。人在职场，要互相学习，取长补短。合作共事，要协调配合，互相支持，才能成就辉煌。切不可以己之长比人之短，自以为是，盲目张狂。如果相互小视，互不买账，甚至恶意相向，必然两败俱伤。职场新人踏足进入公司的一天，就应当明白，职场不是打斗场，它是有共同目标任务的人，聚集在一起通过协调一致，共同努力，来完成任务、成就事业的地方。职场上需要的是有事好商量的人，是少计较、多包容勤奉献、能担责扛事、讲团结互助的人。

（四）能吃苦懂自尊

我在部队参加过一次千里野营拉练，战士们全副武装，翻山越岭，淌水过河，日行百余里，许多人脚上打起大血泡，有的走起路来一瘸一拐的，仍旧胶牙坚持。战士们坚强的意志和吃苦精神，曾令我深深感动。保险公司的营销员，也是一支特别能战斗能吃苦的队伍，而且这基本上是一支娘子军。无论春夏秋冬，酷暑严寒，她们穿街走巷，常年坚持不懈。一天五、六趟陌生拜访，不仅辛苦，还常碰钉子，受冷遇。她们有的带病坚持，有的挺着大肚子展业，把爱心送给每一个客户。娘子军的敬业精神和战士们的吃苦精神一样，令人敬佩。

吃苦敬业，做好本职工作，才是懂得自尊的好员工。有些人看似自尊心很强，听不得半句批评。其实，挨批评不等于有损尊严，善意的正常的批评，是一种纠错的工作方法和思想批判的武器。是“惩前毖后，治病救人”的。既然听不得批评，那就更应当把自己该做的事情做好。该干的事情，你想不到，做不好，甚至根本没有认真去想、踏实去做，那就通过批评的方法，帮你纠错改过求进步，这没有什么不好，也不损谁的尊严。

那年七月，公司召开团险业务分析会，当时我正在奥地利，特意打国际长途电话给某同志，要他们在会上好好分析一下当年的团险保费中，有多少是真正的新单业务，有多少是通过转保而来的，要大家清醒地认识到我们团险业务的新客户和准客户拓展不足，不要用整体任务完成不错的假象，掩盖了我们存在的问题。照说，作为团险部的同志，不用我交代，就应当主动想到这一点。可是，我想到了并且交代了的事，他们居然没去做，这样的工作状态，谁当领导都不会满意。在一次中层干部会议上，公司对此提出了严肃的批评，虽然没有呵斥、也没有责骂，但当众挨批，当事人自感窘迫难堪，很没有自尊。

自尊不是别人奉送的，而是通过自己出色的工作表现赢得的。

一个真正懂自尊的人，一定是吃苦耐劳，踏实认真，尽心履职的人，一定是个好自为之，尽力把工作做到最好的人。那怕有人用最挑剔的目光来审视，其工作也无懈可击。在现代职场上，吃苦的形式和人们对自尊的认知已有变化。吃苦，可能不再是挥汗如雨，体力上的消耗，而是苦苦思索带来的脑细胞阵亡和内心的焦虑。自尊，也不再依赖上级的表扬，而是主动拥抱那些能让自己更好成长，企业更好发展的“苦”。员工的这种主动、自觉、吃苦、实干和创造精神，难能可贵，理应得到组织的珍惜、鼓励和支持。吃苦与自尊是相辅相成的，一个自找苦吃，奋发努力，为企业解难题、创价值，为自己赢得成长空间的人，当然会赢得更多尊重。这，才是真正的自尊自重。

（五）爱学习与时进

中国社会，正在经历着一场深刻的变革，保险行业也如此。

从产、寿险混业到分业经营，从手工记账到电脑化管理，如今又逐步进入大数据，AI管理时代，从过去只讲保费数量和发展速度，到讲质量讲效益，从单纯的员工直销到代销和营销和网络销售......条款变了，管理变了，业态和经营策略也变了。

放眼各行各业，都在经历巨大变化。今天的职场人，应该努力学习、掌握新知识。识文抓字不够了，能说会写不够了，会电脑、电算、生成网文也不够了，新时代职场从业者，还必须要懂得AI管理和大数据，要兼具数字化思维，才能紧跟时代不掉队。

一个现代企业，应当成为一个学习型的组织，一个现代企业的管理者、从业者，应当树立不断学习、终身学习的新观念，努力与时俱进。可是，我们有些人总是留恋从前的时光，唱着过去的挽歌，不善于学习新的东西。人寿保险在个人营销业务占主体的今天，有些管理者对这种业务还知之不多，不甚了然，怎么能够适应快速发展的形势呢？

多年前，浙江越剧团茅威涛小姐，主演的新编越剧《孔乙己》在福州上演，我连看了两场，颇有感慨。孔乙己处在辛亥革命的社会大变革时期，由于这个变革，社会的典章制度变了，科举废了，他原本的满腹经纶，一下成了陈旧过时的知识。他思想迂腐，没有随着社会的变革而变化，去学习新的知识，没有在新时代谋生的知识、本领。他说的仍是“之乎者也”，教给学生的还是茴香豆的“茴”字有四种写法。他依旧一袭长衫，站着喝酒，穷困潦倒，欠“咸亨”的酒钱。

悲哉，孔乙己！悲在拒绝变革，不学习新知识，被时代抛弃。当下，我们也处在一个社会大变革、大发展的时代，不管是沙场老将，还是职场新人，都要与时俱进，更新观念、学习新知，开拓进取，决不能做新时代的孔乙己。否则，我们也会被时代抛弃，被行业淘汰。

围绕“职场青睐什么人”的问题，虽然罗列了五条，但最终还是落脚到怎么做人。有道是“做事先做人。”努力做一个品行好，负责任、懂自尊，能吃苦，好共事、爱学习，与时俱进的人，还有什么事情做不好呢。这样的人行得稳，走得远。自会受职场欢迎，得领导器重。

个人浅见，不见得都对，仅供参考。

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